MEXEM permite una solicitud de retirada gratuita por mes natural. Las retiradas posteriores, independientemente del método, tienen una comisión. La comisión depende de la denominación de la divisa retirada y del método de retirada. Para más información, consulte el sitio web de MEXEM. Para determinar el número de solicitudes de retirada que se producen en un mes determinado, MEXEM utiliza la fecha en la que el cliente presenta la solicitud de retirada y no la fecha en la que se procesó la retirada. Por consiguiente, a un cliente que presente una solicitud de retirada de fondos el primer y el último día del mismo mes se le aplicará una comisión por la segunda solicitud, aunque ésta se tramite el primer día del mes siguiente.