2. Definiciones

Los términos en mayúsculas tendrán el siguiente significado a menos que se indique lo contrario en las Condiciones del servicio:

"Persona autorizada" significará una persona física o jurídica autorizada por usted de conformidad con las presentes Condiciones de servicio para hacer uso de los Servicios y proporcionar instrucciones a la Empresa en su nombre.

Por "Día(s) Hábil(es)" se entenderá cualquier momento desde el lunes a las 07:00 horas GMT hasta el viernes a las 21:00 horas GMT, excluidos los días festivos en Chipre. Por "Cuenta de Cliente" se entenderá cualquiera y todas las cuentas abiertas por usted con IB en la Plataforma a través de este Sitio Web;

Por "agente de inversiones" o "IB" se entenderá Interactive Brokers. Al decir Interactive Brokers nos referimos a Interactive Brokers LLC, Sociedad constituida bajo las leyes de la SEC y FINRA; así como a todas las entidades relacionadas con la citada entidad (tal y como éstas recogen en la web oficial de Interactive Brokers disponible en:https://www.interactivebrokers.co.uk/en/home.php#) y que están constituidas y licenciadas en diferentes jurisdicciones. Interactive Brokers cuenta con la autorización y licencia necesarias para prestar sus servicios de inversión indistintamente a distintas jurisdicciones entre ellas a los países del EEE de acuerdo con su licencia.

"Servicios de apertura de cuenta IB": la asistencia que le proporcionamos para crear una Cuenta de Cliente en la Plataforma, que incluye, entre otras cosas, la recopilación de documentación.

Por "Servicios de Asistencia IB" se entenderán los servicios de asistencia al cliente y los servicios técnicos prestados por la Empresa al Cliente en relación con el uso de la Plataforma, lo que incluye, entre otros, la Cuenta de Cliente, incluida, entre otras cosas, la instalación de la Plataforma en el dispositivo del Cliente, la asistencia en el uso de la Plataforma, el contacto con el Cliente en relación con la negociación en la Plataforma, la información al Cliente sobre cualquier problema de márgenes, la asistencia al Cliente en el mantenimiento de las posiciones abiertas y la recopilación de documentación auxiliar y actualizada del Cliente.

Por "órdenes" se entenderá la recepción y transmisión de sus órdenes por nuestra parte y ejecutadas o transmitidas posteriormente por IB en relación con los instrumentos financieros de su Cuenta de Cliente.

Por "Partes" se entenderá la Empresa y usted.

Por "Plataforma" se entenderá la plataforma de negociación en línea del IB situada en el lugar en el que puede operar con instrumentos financieros y en el que se encuentra su Cuenta de Cliente.

Por "gestión de cartera" se entenderá un mandato discrecional otorgado por usted (el Cliente) a la Empresa, en virtud del cual se concederá a la Empresa plena autoridad para gestionar los activos mantenidos en su cuenta IB con el propósito explícito de generar rendimientos positivos de los activos en beneficio del (el Cliente). Por "Servicios" se entenderá la prestación por nuestra parte de Órdenes, los Servicios de Apertura de Cuenta IB, los Servicios de Asistencia IB, el Servicio de Negociación Social, la Gestión de Cartera, la Prestación de Asesoramiento de Inversión, la Prestación de Investigación de Inversión y análisis financiero y cualesquiera otros servicios que podamos determinar en cada momento.

Por "negociación social" se entenderá la práctica de inversión consistente en observar y seguir el comportamiento bursátil de otros inversores.

"Dirección de asistencia" significa la dirección de correo electrónico support@mexem.com

Por "Sitio web" se entenderá www.mexem.com.

3. Modificaciones del Acuerdo de usuario

3.1. Podemos enmendar, modificar, actualizar y cambiar cualquiera de los términos y condiciones del Acuerdo de Usuario de vez en cuando, incluyendo, sin limitación, como resultado de cambios legales y reglamentarios, razones de seguridad y cambios en los Servicios.

3.2. Le notificaremos cualquier enmienda, actualización, modificación o cambio mediante la publicación de una nueva versión del Acuerdo del usuario en este sitio web, y se considerará que su uso continuado de los Servicios constituye su aceptación de dicha nueva versión del Acuerdo del usuario.

3.3. Le aconsejamos que compruebe periódicamente si existen actualizaciones del Acuerdo de usuario.

4. Cumplimiento de la legislación

4.1. La negociación con instrumentos financieros puede no ser legal en algunas jurisdicciones. Usted entiende y acepta que la Empresa no puede proporcionarle ningún tipo de asesoramiento o garantía legal con respecto a la negociación de instrumentos financieros, su uso de los Servicios o la Plataforma y no hacemos ninguna declaración en cuanto a la legalidad de la negociación de Instrumentos financieros, los Servicios o la Plataforma.

4.2. Los Servicios están destinados a usuarios a los que las leyes de cualquier jurisdicción aplicable no prohíban operar con instrumentos financieros. La Empresa no pretende permitirle contravenir las leyes, reglamentos o directivas aplicables. Usted declara, garantiza y acepta asegurarse de que su uso de los Servicios o de la Plataforma cumplirá con todas las leyes, estatutos o reglamentos aplicables. La Empresa no será responsable de ningún uso ilegal o no autorizado de los Servicios o la Plataforma por su parte.

5. Quién puede utilizar los servicios

5.1. Solo podrá utilizar los Servicios si está en condiciones de celebrar un contrato jurídicamente vinculante en virtud de la legislación aplicable.

5.2. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 5.1, ninguna persona menor de 18 años o de la edad de consentimiento legal para utilizar los Servicios o la Plataforma en virtud de la legislación de cualquier jurisdicción, la que sea superior ("Mayor de edad"), podrá utilizar los Servicios bajo ninguna circunstancia y cualquier persona que no sea Mayor de edad y utilice los Servicios estará incumpliendo los términos del Acuerdo de usuario. La Empresa se reserva el derecho a solicitar pruebas de edad e identidad en cualquier momento, para verificar que las personas que no sean Mayores de Edad no estén utilizando los Servicios. La Empresa podrá rescindir el Contrato de Usuario y su cuenta con nosotros, así como excluirle del uso de los Servicios si no aporta una prueba de edad o identidad o si la Empresa sospecha que no es Legalmente Mayor de Edad.

5.3. Usted no podrá utilizar los Servicios si es empleado, director, asociado, agente, afiliado, pariente o está relacionado de otro modo con la Empresa, con otras entidades del grupo de la Empresa o con el IB.

6. Proceso de registro

6.1. Con el fin de abrir una cuenta con nosotros, se le pedirá que concluya con éxito el proceso de registro según lo determinado por la Compañía, a su entera discreción.

6.2. La Compañía está obligada a seguir ciertos requisitos establecidos por la Unión Europea, así como las leyes y reglamentos adicionales, incluyendo pero no limitado a las emisiones por CySEC.

6.3. Durante el proceso de registro y antes de abrir una cuenta con la Empresa, así como antes del inicio de la prestación de Servicios a usted, se le pedirá que proporcione a la Empresa detalles y documentos de identificación (que normalmente incluyen, pero no se limitan a, un documento de identidad o pasaporte, prueba de domicilio, como una factura reciente de servicios públicos), así como detalles sobre el origen de sus fondos, cómo se han obtenido o acumulado sus fondos y su situación financiera, así como su experiencia y educación. Además, a efectos de proporcionarle el servicio de Gestión de Cartera y/o Social Trading, necesitaremos información/pruebas adicionales relativas a su situación financiera, sus objetivos de inversión, su apetito por el riesgo y su experiencia de negociación para poder elaborar su perfil inversor-riesgo-recompensa; debe tenerse en cuenta que, en caso de que se niegue a proporcionarnos dichos datos, la Empresa no podrá prestarle el servicio de Gestión de Cartera y/o Social Trading.

Todos estos documentos deben enviarse a la dirección de asistencia. Podremos restringir su cuenta con nosotros si no nos facilita la información necesaria. Además, también podremos solicitarle en cualquier momento que nos proporcione documentación adicional o actualizada. Si lo consideramos necesario, podemos solicitar que dichas copias de documentos sean notariadas, lo que significa que los documentos sean sellados y certificados por un Notario Público. En caso de que no cumplimente nuestras solicitudes de documentos, la Empresa podrá, a su entera discreción, suspender su cuenta con nosotros hasta que nos proporcione los documentos solicitados, o rescindir el Acuerdo de usuario y su cuenta con nosotros. En caso de que los documentos no superen nuestras comprobaciones internas de seguridad -por ejemplo, si sospechamos que han sido manipulados, o que se han facilitado de algún modo para engañar o tergiversar-, no tendremos ninguna obligación de aceptar dichos documentos como válidos, ni de proporcionar información sobre la naturaleza exacta de nuestros hallazgos con respecto a los mismos.

6.4. Si usted abre una cuenta conjunta con nosotros y con la Plataforma (colectiva e individualmente, el/los "Propietario(s) conjunto(s)"), cada Propietario Conjunto deberá completar por separado el proceso de registro con nosotros y aceptar el Acuerdo de Usuario.6.5. Nosotros le notificaremos por correo electrónico (a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado) si estamos de acuerdo con que abra una cuenta con nosotros y si se ha abierto una cuenta con la Plataforma. 6.5. Le notificaremos por correo electrónico (a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado) si estamos de acuerdo con que abra una cuenta con nosotros y si se ha abierto una cuenta en la Plataforma.

6.6. Por la presente, acepta que la información recopilada y obtenida de usted pueda ser utilizada por la Empresa, sus agentes, subcontratistas, proveedores de servicios, otras entidades del grupo de la Empresa, el IB o por organismos reguladores para defender sus derechos legales y realizar comprobaciones de identidad, fraude, blanqueo de dinero, crédito, así como otras comprobaciones, y por la presente autoriza a las entidades mencionadas a realizar las comprobaciones anteriores.

6.7. Usted podrá designar a una Persona Autorizada para hacer uso de los Servicios, siempre que nos proporcione a la dirección de correo electrónico de nuestro Servicio de Asistencia un Poder firmado por usted autorizando a la persona física o jurídica a hacer uso de los Servicios en su nombre. Dicha aprobación quedará a la entera discreción de la Empresa. Con el fin de aprobar a la Persona Autorizada, la Empresa podrá solicitarle que proporcione datos de identificación, documentos e información con respecto a la Persona Autorizada. La Empresa no estará obligada a aceptar dichos documentos ni a investigar la autenticidad y validez del Poder y de los documentos e información proporcionados por usted con respecto a la Persona Autorizada.

6.8. Si designa a una Persona Autorizada, por la presente confirma que nosotros y nuestros proveedores de servicios y subcontratistas estamos autorizados a prestar los Servicios y recibir instrucciones de la Persona Autorizada.

6.8. Si designa a una Persona Autorizada, por la presente confirma que nosotros y nuestros proveedores de servicios y subcontratistas estamos autorizados a prestar los Servicios y recibir instrucciones de la Persona Autorizada.

6.10. La Sociedad podrá negarse a cumplir las instrucciones de una Persona Autorizada, y la Sociedad no será responsable ante el Afiliado ni ante la Persona Autorizada en modo alguno: (i) en caso de que cualquier declaración o garantía realizada por usted sea o pase a ser falsa; (ii) si se nos informa de que usted ha fallecido o de que ha sido declarado ausente o se ha vuelto insano; (iii) en caso de que la Sociedad sospeche que la enajenación conforme a las instrucciones enviadas se realiza infringiendo cualquier ley o reglamento, práctica habitual del mercado e incluida, entre otras, la legislación sobre blanqueo de capitales; (iv) si la Empresa sospecha que usted o la Persona Autorizada están negociando o utilizando de otro modo los Servicios o la Plataforma de forma fraudulenta, manipuladora o deshonesta; (vi) si lo ordena o exige una autoridad u organismo regulador competente o un tribunal; (v) si usted incumple el Acuerdo de Usuario; o (v) por cualquier otro motivo que la Empresa determine a su entera discreción.

6.11. Si desea rescindir el mandato de una Persona Autorizada, la Empresa deberá recibir una notificación por escrito para la rescisión de la Persona Autorizada firmada por usted al menos 15 Días Hábiles antes de la fecha de rescisión en la Dirección de Soporte. A menos que la Empresa reciba una notificación por escrito de usted para la terminación del mandato de dicha Persona Autorizada, la Empresa continuará prestando Servicios a la Persona Autorizada. Por la presente, usted reconoce y acepta que seguirá siendo responsable de cualquier actividad realizada en su cuenta con nosotros o con la Plataforma antes de dicha fecha de rescisión.

6.12. Usted reconoce y acepta que la Empresa no tiene obligación alguna de aceptar su solicitud para abrir una cuenta con nosotros o con la Plataforma ni de aceptar su nombramiento de Representante Autorizado y que, durante el proceso de registro o después del mismo, la Empresa podrá, a su entera discreción, rechazar dicha solicitud.

7. Su cuenta con nosotros y los servicios

7.1. Los Servicios sólo se prestarán durante los Días Hábiles por teléfono y correo electrónico y por cualquier otro método que determinemos en cada momento. 7.2. Al registrarse en la Empresa, se le pedirán dos preguntas de seguridad y dos respuestas a dichas preguntas ("Preguntas y Respuestas de Seguridad"). En caso de que designe a una Persona Autorizada, dicha persona deberá utilizar las Preguntas y Respuestas de Seguridad facilitadas por usted para poder utilizar los Servicios.

7.2. Por la presente, usted reconoce y acepta que será el único responsable de todas y cada una de las actividades que se realicen en su cuenta con nosotros o en la Plataforma. No asumimos responsabilidad alguna por el acceso de terceros a su cuenta con nosotros o a la Plataforma y, en ningún caso, la Empresa será responsable de las pérdidas en que incurra como resultado del uso indebido de sus Respuestas y Preguntas de Seguridad por parte de cualquier persona, o por cualquier acceso no autorizado a su cuenta con nosotros o a la Plataforma, esté o no autorizado por usted.

7.3. Usted es responsable de garantizar la confidencialidad de sus Preguntas y Respuestas de Seguridad y de tomar las precauciones necesarias para garantizar que no puedan ser utilizadas por ninguna persona que no sea usted o su Persona Autorizada (si procede).

7.4. Debe notificarnos inmediatamente si tiene conocimiento de que sus Preguntas y Respuestas de Seguridad se han visto comprometidas de algún modo o si un tercero distinto de la Persona Autorizada (si procede) puede acceder a su cuenta con nosotros.

7.5. Usted acepta que no tenemos que establecer la autoridad de nadie que proporcione las respuestas correctas a sus preguntas de seguridad.

7.6. Si creemos que es probable que se produzca una violación de la seguridad, podemos exigirle que cambie sus Preguntas y Respuestas de Seguridad y su contraseña o suspenderle el acceso a su cuenta con nosotros. Nos reservamos el derecho a editar, modificar o facilitarle nuevas preguntas y respuestas de seguridad o a exigirle que cambie sus preguntas y respuestas de seguridad en cualquier momento, notificándoselo.

7.7. Si sospechamos que sus Respuestas y Preguntas de Seguridad pueden haber sido recibidas por terceros no autorizados, podremos, a nuestra discreción y sin tener ninguna obligación para con usted, restringir o cancelar su cuenta con nosotros y el Acuerdo de Usuario.

7.8. Usted deberá indemnizarnos, defendernos y eximirnos de cualquier reclamación, procedimiento, pérdida o daños basados en cualquier uso, uso indebido o uso no autorizado de su cuenta con nosotros o de la Plataforma.

7.9. Toda Orden se considerará aceptada cuando aparezca la confirmación en su Cuenta de Cliente.

7.10. La Sociedad no aceptará ninguna instrucción relativa a Órdenes transmitidas fuera del Horario Comercial o que no hayan sido facilitadas por usted por teléfono o correo electrónico. Usted reconoce y acepta que las instrucciones proporcionadas por usted y cualquier Orden dada al IB no pueden ser modificadas o revocadas una vez ejecutadas.

7.11. La Empresa no fija el precio de los instrumentos financieros negociados en la Plataforma y que los precios de los instrumentos financieros pueden cambiar tras cualquier instrucción que usted nos proporcione. Usted reconoce que el precio del activo subyacente aplicable al instrumento financiero en la Orden puede cambiar durante el proceso de confirmación del precio como resultado de la alta volatilidad de los mercados, la latencia, o una serie de otras variables tecnológicas o financieras.

7.12. Una Orden sólo se considerará ejecutada cuando aparezca la confirmación en su Cuenta de Cliente. Le recomendamos que lleve un registro de todas las transacciones realizadas en su Cuenta de Cliente. Es su responsabilidad verificar que la Orden ha sido ejecutada en su Cuenta de Cliente.

7.13. Es su responsabilidad verificar el estado de cualquier transacción pendiente antes de realizar otras transacciones. Usted será plenamente responsable de cualquier transacción duplicada realizada como resultado de su impresión de que una transacción anterior no se ejecutó, cuando en realidad todavía estaba pendiente.

7.14. En relación con el Servicio de Recepción y Transmisión de Órdenes, usted entiende que la Empresa no tiene ninguna obligación de supervisar o asesorarle sobre la negociación. Por lo tanto, la Empresa puede transmitir una Orden incluso si dicha operación no es adecuada para usted.

7.15. Usted entiende y acepta que la Empresa actúa como intermediaria del IB.

7.16. Usted entiende que el IB será en todo momento responsable de la Cuenta del Cliente.

7.17. Usted reconoce que puede no ser posible cancelar o modificar un Pedido y renuncia a cualquier reclamación en relación con ello.

7.18. Usted es el único responsable de cualquier acto u omisión o de cualquier daño o pérdida que pueda sufrir, debido a cualquier acto u omisión por su parte o a cualquier uso irregular o inadecuado de su cuenta con nosotros.

7.19. Podemos restringir o cesar (y en tal caso el Acuerdo de Usuario también terminará) los Servicios que se le prestan: (i) en el caso de que haya restricciones impuestas a su uso de la Plataforma, que incluye pero no se limita a la Cuenta de Cliente; o (ii) tenemos sospechas razonables de que su cuenta con nosotros o su uso de la Plataforma está siendo utilizado de alguna manera para cualquier actividad fraudulenta, abusiva, ilegal o ilícita.

7.20. Con sujeción a la legislación y la normativa aplicables, podremos subcontratar los Servicios prestados a cualquier tercero.

7.21. Consulte aquí las comisiones y tasas aplicables a su uso de la Plataforma. Por la presente, usted reconoce y acepta que el IB podrá detraer automáticamente dichos importes de su Cuenta de Cliente.

7.22 La Sociedad puede ofrecer los siguientes servicios previo acuerdo del cliente, denominados conjuntamente "Prestación de asesoramiento en materia de inversión":

7.22.1 Asesoramiento en materia de inversión

7.22.2 Documentación completa de las recomendaciones de inversión detalladas relativas a las inversiones existentes y a las nuevas oportunidades.

7.22.3 Seguimiento de las inversiones existentes.

7.22.4 Comunicación y asesoramiento sobre las relaciones con los coinversores, los socios y la dirección de las empresas participadas.

7.22.5 Análisis del rendimiento de las inversiones e informes sobre todas las Inversiones individuales

7.23. Si opta por recibir los Servicios relacionados con la Cláusula 7.22, entenderá que está depositando un mayor grado de confianza en la Sociedad del que depositaría en el caso de transacciones no asesoradas. Por ello, la Empresa y sus agentes necesitan recabar información completa y precisa de usted para poder recomendarle o seleccionar productos que sean adecuados para usted y para comprender sus necesidades y circunstancias individuales. Por lo tanto, usted se compromete a facilitar a la Sociedad información correcta, actualizada y completa y a mantenerla informada sobre cualquier cambio significativo en su situación.

7.24 Para cumplir con lo anterior, la Compañía requerirá llevar a cabo una evaluación de idoneidad, basada en indagaciones sobre lo siguiente:

7.24.1 sus objetivos de inversión, incluidos, entre otros, sus metas, el importe previsto de la inversión y la propensión al riesgo

7.24.2 su situación financiera, incluida, entre otras cosas, información sobre sus compromisos financieros, ingresos, planes de jubilación, empleo y estado civil

7.24.3 sus conocimientos y experiencia, incluidos, entre otros, su familiaridad con los instrumentos financieros, su nivel educativo y su profesión

7.25 La Empresa y sus agentes se esforzarán razonablemente por garantizar que su asesoramiento sea preciso, pero usted reconoce que dicho asesoramiento se basará a menudo en información facilitada a la Empresa que es incompleta y no está verificada.

7.26 La Sociedad y sus filiales no estarán obligadas a revelarle información si no es en el marco del correcto cumplimiento de sus obligaciones para con usted. Cuando se divulgue información, sólo se divulgará en la medida en que no suponga el incumplimiento de ningún deber de confidencialidad que pueda tener la Sociedad con cualquier otra persona.

7.27 En aquellas situaciones en las que hayamos evaluado algún servicio de inversión o Instrumento Financiero como no adecuado para usted, pero usted insista en continuar con dichos servicios o Instrumentos Financieros. La decisión final depende de usted, le informaremos de que el servicio o Instrumento Financiero que desea contratar no es adecuado para usted.

7.28 Por la presente, usted acepta que la empresa o sus agentes no serán considerados responsables de ningún riesgo potencial en el que usted pueda incurrir al elegir proceder con el servicio de inversión o Instrumento Financiero específico.

7.29 La Sociedad puede ofrecer el Servicio de Gestión de Cartera, previo acuerdo con usted.

7.30 Si opta por recibir los Servicios de gestión de carteras, entenderá que está depositando en la Sociedad un mayor grado de confianza del que depositaría en el caso de operaciones no asesoradas. Como tal, la Sociedad necesita recabar información completa y precisa de usted para poder recomendarle o seleccionar productos que sean adecuados para usted y para comprender sus necesidades y circunstancias individuales. Por lo tanto, usted se compromete a facilitar a la Sociedad información correcta, actualizada y completa y a mantenerla informada sobre cualquier cambio significativo en su situación.

7.31 Cuando le preste Servicios de Gestión de Cartera, la Sociedad le facilitará información que incluirá una descripción de los objetivos de gestión, el nivel de riesgo correspondiente, qué tipos de productos u operaciones pueden incluirse en su cartera, e información sobre el método de valoración y la frecuencia de las valoraciones de sus inversiones.

7.32 Las recomendaciones y comentarios resultantes del asesoramiento de inversión de la Sociedad o como parte de la gestión de su cartera pueden verse afectados por cambios posteriores en las condiciones del mercado, especialmente en los precios de las acciones.

7.33 La Empresa puede poner a su disposición un servicio de Comercio Social, previo acuerdo por su parte, mediante el cual se le invitará a seleccionar entre una serie de planes preconstruidos, en función de su idoneidad.

7.34 Usted reconoce que al activar una estrategia de negociación automatizada, acepta que las órdenes se transmitan a su cuenta de corredor sin necesidad de aprobaciones adicionales para órdenes específicas.

7.35 Las posiciones de un operador copiado (con respecto a cualquiera de nuestros instrumentos financieros) se copiarán por un importe igual al menor de los importes de la posición mínima o de los importes proporcionales de la operación copiada al capital realizado del operador copiado como base para las proporciones de las operaciones copiadas. Dichas posiciones tendrán el mismo apalancamiento, stop loss y take profit, en la mayor medida posible. No se abrirán operaciones por debajo del importe mínimo. Todas estas posiciones se modificarán y/o cerrarán automáticamente cuando el operador copiado las modifique/cierre, por el motivo que sea, sin previo aviso y sin ninguna acción por su parte. Usted debe poder y estar preparado para soportar la pérdida de toda la inversión que haya realizado en dicho operador copiado. Usted es totalmente responsable de cualquier pérdida que pueda sufrir como resultado de nuestra ejecución automática de instrucciones generadas como resultado de la utilización de cualquiera de las Funciones de Negociación Social.

7.36 Rentabilidades pasadas no garantizan rentabilidades futuras, los resultados hipotéticos de rentabilidad pueden variar de los resultados reales, ya que es posible que no tengamos en cuenta todos los pagos con los que se puede encontrar al invertir. Las ganancias/pérdidas reales experimentadas por los inversores variarán en función de muchos factores, como retiradas/depósitos, comportamiento del mercado, configuración especial de la cuenta e impuestos especiales según su país de residencia. Las estrategias de inversión están sujetas a diversos riesgos de mercado, monetarios, económicos, políticos y empresariales. Las decisiones de inversión pueden no ser rentables y dar lugar a la pérdida de la totalidad del importe invertido. NO SE HACE NINGUNA DECLARACIÓN NI SE GARANTIZA QUE UNA CUENTA VAYA A OBTENER O PUEDA OBTENER BENEFICIOS O PÉRDIDAS SIMILARES A LOS MOSTRADOS Y/O QUE LA PUNTUACIÓN DE RIESGO DE UN USUARIO COPIADO NO VAYA A SER DE HECHO SUPERIOR.

7.37 Usted reconoce que las funciones de negociación social son proporcionadas por nosotros únicamente con fines informativos y las decisiones de inversión tomadas en función de la información que está disponible en nuestros sitios web o como resultado del uso de las funciones de negociación social, se hacen bajo su propio riesgo y la Compañía, y sus afiliados, sus empleados y sus agentes no serán responsables de las pérdidas que pueda sufrir.

7.38 No debe tomar ninguna decisión de inversión sin antes realizar su propia investigación. Usted es el único y exclusivo responsable de determinar si cualquier inversión, o estrategia, o cualquier otro producto o servicio es apropiado o adecuado para usted en función de sus objetivos de inversión y su situación personal y financiera.

7.39 Cuando revise el Contenido, la cartera, la información de rendimiento financiero, las opiniones o los consejos de otro usuario registrado, no debe asumir que el usuario es imparcial, independiente o está cualificado para proporcionar información u opiniones financieras. La Empresa no garantiza ninguna orden, incluida la colocación de órdenes stop como Copy Stop Loss. En consecuencia, independientemente de la designación de entrada o cierre, la Empresa no garantiza que la operación se realice al precio de la orden/porcentaje de stop loss y usted puede perder más que la cantidad original utilizada para copiar dicha operación.

7.40 La prestación de servicios de las Funciones de Negociación Social no constituye asesoramiento de inversión por nuestra parte. Usted está utilizando las Funciones de Negociación Social bajo su propio riesgo y la Compañía y sus afiliados, empleados, clientes y agentes no serán responsables de ninguna pérdida que usted pueda sufrir como resultado de su uso de dichas funciones. Ni la Empresa ni ningún operador, cuenta, cartera y/o estrategia copiados garantizan el rendimiento futuro de su cuenta, ningún nivel específico de rendimiento, el éxito de ninguna estrategia de inversión o el éxito de nuestra gestión general de la Cuenta.

7.41 La Empresa y sus Afiliadas pueden tomar las mismas o similares posiciones en inversiones específicas para nuestros otros clientes y nuestras propias cuentas que las que tomamos para usted, o nosotros o nuestras Afiliadas u otros clientes podemos abrir operaciones en una dirección opuesta a la suya. La Empresa no tiene ninguna obligación de comprar o vender, ni de recomendar la compra o venta en su Cuenta, de ningún valor que nosotros o nuestras Filiales podamos comprar o vender para nuestros otros clientes y nuestras propias cuentas. La Empresa también puede optar por remunerar a nuestros operadores copiados.

7.42 Nos reservamos el derecho de bloquear la copia a cualquier usuario, por el motivo que sea.

7.43 Los servicios mencionados en el punto 7.22 se prestarán al Cliente y las condiciones mencionadas en los puntos 7.22 a 7.28 (ambos incluidos) se aplicarán al Cliente únicamente si se cumplen todas las condiciones mencionadas en los puntos a) a d)siguientes: a) el Cliente deberá presentar una solicitud por escrito a la Sociedad para que se le preste el servicio del punto 7.22c) la Sociedad evaluará la información facilitada por el Cliente en virtud del punto b) anterior y podrá dirigirse al Cliente para solicitarle información y documentación adicionales que respalden la solicitud del Cliente de recibir los servicios mencionados en el punto a) anterior. d) La Empresa, a su entera discreción y basándose en la información facilitada por el Cliente en los puntos b) y c), podrá enviar una notificación al Cliente aceptando o rechazando los servicios del punto a).

7.44 Los servicios mencionados en el punto 7.29 (Gestión de Cartera) se prestarán al Cliente y las condiciones mencionadas en los puntos 7.29 a 7.32 (ambos incluidos) se aplicarán al Cliente únicamente si se cumplen todas las condiciones mencionadas en los puntos a) a d) siguientes: a) el Cliente deberá presentar una solicitud por escrito a la Sociedad para que se le preste el servicio del punto 7.27 (Gestión de Cartera).b) la Sociedad, tras recibir la solicitud y sin demora indebida, facilitará al Cliente un cuestionario adecuado para que el Cliente lo cumplimente debidamente y lo remita a la Sociedad en un soporte duradero c) la Sociedad evaluará la información facilitada por el Cliente en virtud del punto b) anterior y podrá dirigirse al Cliente para solicitarle información y documentación adicionales que respalden la solicitud del Cliente de recibir los servicios mencionados en el punto a) anterior. d) La Empresa, a su entera discreción y basándose en la información facilitada por el Cliente en los puntos b) y c), podrá enviar una notificación al Cliente aceptando o rechazando los servicios del punto a).

7.45 Los servicios mencionados en el punto 7.31 (Negociación social) se prestarán al Cliente y las condiciones mencionadas en los puntos 7.31 a 7.40 (ambos incluidos) se aplicarán al Cliente únicamente si se cumplen todas las condiciones mencionadas en los puntos a) a d) siguientes: a) el Cliente ha optado por registrarse para utilizar las funciones de negociación social de la Empresa (es decir, visitando el sitio web correspondiente que ofrece este servicio y abriendo una cuenta de negociación para utilizar las funciones de negociación social de la Empresa).es decir, visitando el sitio web correspondiente que ofrece este servicio https://trade.collective2.eu/ y abriendo una cuenta de negociación para utilizar las funciones de negociación social de la Empresa).b) se pedirá al cliente que rellene un cuestionario adecuado para que la Empresa pueda evaluar si el servicio mencionado es adecuado para él. Los datos facilitados en el cuestionario permitirán a la Empresa realizar dicha evaluación de idoneidad. c) La Empresa evaluará la información facilitada por el Cliente en el punto b) anterior y podrá dirigirse al Cliente para solicitar información y documentación adicionales que respalden la solicitud del Cliente de recibir el servicio mencionado en el punto a) anterior. d) La Empresa, a su entera discreción y basándose en la información facilitada por el Cliente en los puntos b) y c), podrá enviar una notificación al Cliente aceptando o rechazando los servicios del punto a).

8. Sus promesas

8.1. Usted nos lo confirma:

8.1.1. Es mayor de edad, está en pleno uso de sus facultades mentales y es capaz de asumir la responsabilidad de sus propios actos.

8.1.2. Usted es la persona física que ha completado el proceso de registro con nosotros.

8.1.3. Si usted suscribe el Acuerdo de usuario en nombre de una persona jurídica, confirma que (i) está debidamente autorizado para hacerlo en virtud de los documentos rectores de dicha entidad jurídica; (ii) no existe nada en virtud de la legislación o normativa aplicable en las jurisdicciones en las que dicha entidad está organizada o regulada, que le impida suscribir el presente Acuerdo de Usuario y operar (incluso con margen, si procede); (iii) que usted tiene autoridad para vincular a dicha entidad jurídica al Acuerdo de Usuario; (iv) que las personas que utilizan los Servicios tienen la autoridad adecuada y cuentan con los conocimientos y la experiencia suficientes para comprender la naturaleza de los riesgos de los productos que se van a negociar; y (v) que usted indemnizará a la Empresa y la mantendrá indemne al respecto.

8.1.4. Todos los datos facilitados por usted o por la Persona Autorizada (si procede) a la Empresa, ya sea durante el proceso de registro o en cualquier momento posterior, son verdaderos, actuales, correctos y completos y coinciden con el/los nombre(s) de la(s) tarjeta(s) de crédito/débito o de otras cuentas de pago que se utilizarán para depositar o recibir fondos en el IB. Sin perjuicio de lo anterior, si utiliza una tarjeta de crédito/débito o cualquier otra forma de pago que no esté a su nombre personal y privado, supondremos que ha recibido el consentimiento completo y suficiente del propietario legítimo o de la persona cuyo nombre figure en dicho instrumento de pago. No estaremos obligados en modo alguno a examinar dicho consentimiento y no asumiremos responsabilidad alguna con respecto a sus declaraciones en virtud del presente documento. Nos notificará sin demora cualquier cambio en los datos que usted o la Persona Autorizada hayan facilitado previamente a la Empresa.

De vez en cuando, se le podrá solicitar a usted o a su Persona Autorizada que nos proporcione ciertos documentos para verificar los detalles de la tarjeta de crédito utilizada por usted para depositar dinero en la Cuenta del Cliente. En función del resultado de estas comprobaciones, se le permitirá o no depositar más dinero en el IB. En caso de que la información que nos facilite sea falsa, inexacta, engañosa o incompleta, estará incumpliendo el Acuerdo de usuario y nos reservamos el derecho a cancelar su cuenta inmediatamente o a impedirle que utilice los Servicios, además de cualquier otra medida que decidamos tomar.

8.1.5. Usted ha leído la Declaración de Divulgación de Riesgos y es plenamente consciente de que existe el riesgo de perder dinero al utilizar los Servicios o la Plataforma, siendo plenamente responsable de cualquier pérdida de este tipo. Acepta que el uso que haga de los Servicios es a su entera opción, discreción y riesgo. En relación con sus pérdidas, no tendrá derecho a reclamación alguna contra la Empresa o cualquier entidad de su grupo de empresas y sus respectivos subcontratistas, proveedores de servicios, agentes, licenciantes, directores, directivos o empleados, así como el IB.

8.1.6. No permitirá que ninguna persona que no sea legalmente mayor de edad utilice los Servicios.

8.1.7. Usted utilizará los Servicios y se asegurará de que cualquier Persona Autorizada (en su caso) utilice los Servicios de plena conformidad con los términos y condiciones del Acuerdo de Usuario, en su versión modificada periódicamente.

8.1.8. Usted utilizará los Servicios y se asegurará de que cualquier Persona Autorizada (si procede) utilice los Servicios en total conformidad con todas y cada una de las leyes, reglamentos y directivas aplicables.

8.1.9. Usted y la Persona Autorizada (si procede) no son una Persona Políticamente Expuesta y no tienen ninguna relación (por ejemplo, familiar o socio comercial) con una persona que ocupe o haya ocupado en los últimos doce meses un cargo público destacado. Si la declaración anterior no fuera cierta y en el caso de que no lo hubiera revelado durante el proceso de registro, informará a la Empresa tan pronto como sea posible notificará a la Empresa, si en cualquier momento durante el transcurso de este Acuerdo usted se convierte en una Persona Expuesta Políticamente.

8.1.10. La Empresa ni sus empleados ni ninguna persona que actúe en su nombre serán responsables en modo alguno de los resultados o consecuencias de los Pedidos.

8.1.11. Usted seguirá siendo plenamente responsable de todas las Órdenes y posiciones negociadas en su Cuenta de Cliente e indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad, previa solicitud, a la Empresa y a cualquier otra entidad del grupo de la Empresa, así como a los proveedores de servicios, empleados, directivos, directores, afiliados, agentes, subcontratistas y licenciantes con respecto a todas las pérdidas, cargos y costes de cualquier tipo que puedan sufrir como resultado de su incumplimiento en la liquidación de dichas Órdenes y posiciones en su Cuenta de Cliente.

8.1.12. Usted es el único responsable de registrar, pagar y dar cuenta a cualquier autoridad gubernamental, fiscal o de otro tipo pertinente de cualquier impuesto u otros gravámenes que puedan ser pagaderos en relación con cualquier transacción realizada en su nombre por nosotros con el IB.8.1.13. Uso de los Servicios por la Persona Autorizada. Usted utilizará y se asegurará de que la Persona Autorizada (si procede) utilice los Servicios de buena fe tanto hacia la Empresa como hacia el IB. En caso de que la Empresa tenga sospechas razonables de que usted o la Persona Autorizada han estado utilizando los Servicios de mala fe, la Empresa tendrá derecho a cancelar su cuenta con nosotros, su acceso a los Servicios y a cualquier otra cuenta que usted pueda tener con la Empresa. Por la presente, usted renuncia expresamente a cualquier reclamación futura contra la Empresa a este respecto.

8.1.14. Usted se compromete a no utilizar los Servicios o la Plataforma con el fin de llevar a cabo abusos de mercado o cualquier otra acción abusiva.8.1.15. 8.1.15. Entiende que la Empresa no es depositaria de su dinero. Todos los fondos relacionados con la Cuenta de Cliente serán depositados y mantenidos directamente por el IB.

8.1.16. Que la Empresa no es la propietaria ni la operadora de la Plataforma.

8.1.17. Que comprende que la Plataforma no es una bolsa reconocida.8.1.18. Que el IB no puede vincular a la Empresa y que la Empresa no puede vincular al IB.

8.1.19. Usted proporcionará a la Sociedad toda la asistencia e información necesarias que requiramos para que la Sociedad pueda prestar los Servicios y cumplir sus obligaciones para con usted.8.1.20. Usted tiene la experiencia y los conocimientos suficientes en materia financiera para evaluar las ventajas y los riesgos de adquirir instrumentos financieros. Tiene experiencia y conocimientos suficientes en materia financiera para evaluar las ventajas y los riesgos de adquirir instrumentos financieros.

8.1.21. Usted no utilizará los Servicios o el Sitio Web para ninguna actividad ilegal o fraudulenta o transacción prohibida (incluido el blanqueo de dinero) en virtud de la legislación de cualquier jurisdicción que le sea aplicable. Si la Empresa tiene sospechas de que usted o la Persona Autorizada (si procede) pueden estar realizando o han realizado actividades fraudulentas, abusivas, ilícitas o ilegales, incluidas, entre otras, actividades de blanqueo de dinero, pondremos fin a su acceso a los Servicios y al Contrato de Usuario o restringiremos su uso de los Servicios. Además de rescindir o restringir su uso de los Servicios, la Empresa se reserva el derecho, a su entera discreción, de impedirle el acceso a cualquier otro servicio ofrecido por la Empresa. La Empresa tendrá derecho a informar a las autoridades pertinentes, a otros proveedores de servicios en línea y a bancos, compañías de tarjetas de crédito, proveedores de pagos electrónicos u otras instituciones financieras (en conjunto, "Terceros Interesados") de la identidad del Cliente y de cualquier actividad sospechosa de ser ilegal, fraudulenta o indebida, y usted cooperará plenamente con la Empresa para investigar cualquier actividad de este tipo.8.1.22. La Empresa podrá revelar información confidencial a terceros. Podemos estar obligados a revelar cierta información sobre usted y su cuenta con nosotros a Cysec.

8.2. Cada Copropietario reconoce y acepta que cada uno de ellos tiene la autoridad, sin previo aviso al otro, para (i) comprar/vender valores, futuros u otros productos (incluso con margen); (ii) recibir información y correspondencia sobre la cuenta; (iii) recibir y disponer de dinero, valores y otros activos; (iv) suscribir y rescindir el Contrato de Usuario; y (iv) tratar con nosotros como si cada Copropietario fuera el único propietario.

8.3. Además, cada Copropietario reconoce y acepta que: (i) cada uno de los Copropietarios será responsable solidario de las obligaciones asumidas en el presente Acuerdo y del uso de la Plataforma; (ii) cada Copropietario deberá completar por separado el proceso de registro; (iii) cada Copropietario nombra por la presente a todos y cada uno de los demás Copropietarios como su agente y confiere a todos y cada uno de los Copropietarios el poder más amplio posible con respecto a la cuenta con nosotros y a la negociación en la Plataforma; (iv) la Empresa está autorizada a actuar según las instrucciones de cualquier Copropietario y la Empresa no tendrá ninguna responsabilidad de investigar más a fondo dicha autoridad aparente, y no asumirá ninguna responsabilidad por las consecuencias de sus actos u omisiones realizados basándose en dichas instrucciones; y (v) cada Copropietario acuerda indemnizar, defender y eximir a la Empresa de cualquier reclamación que pueda surgir como resultado de que la Empresa siga las instrucciones que le haya proporcionado cualquier Copropietario.8.4. En caso de que recibamos instrucciones contradictorias de los Copropietarios, aceptaremos el primer conjunto de instrucciones que recibamos, con sujeción a todos los demás términos y condiciones del Acuerdo de usuario. Además, por la presente usted acepta que la Empresa y cualquier otra entidad del grupo de la Empresa, así como los posibles proveedores de servicios, empleados, funcionarios, directores, afiliados, agentes, subcontratistas y licenciantes no serán responsables ante ninguno de los Propietarios Conjuntos en caso de disputa entre los Propietarios Conjuntos. Nos reservamos el derecho a rescindir inmediatamente el presente Acuerdo de Usuario y su cuenta con nosotros, si consideramos que existe alguna disputa entre los Copropietarios.8.5. En caso de fallecimiento de uno de los Copropietarios, el copropietario no será responsable ante nosotros. 8.5. En caso de fallecimiento de un copropietario, el copropietario o copropietarios supervivientes deberán notificárnoslo inmediatamente a la dirección de asistencia y la Empresa podrá tomar las medidas que considere necesarias, antes o después de recibir dicha notificación, para protegerse de cualquier responsabilidad o pérdida, lo que incluye, entre otras cosas, iniciar procedimientos, exigir documentación adicional o restringir su cuenta con nosotros. La sucesión de cualquier Copropietario fallecido será responsable y cada Copropietario superviviente será responsable solidario ante nosotros de cualquier pérdida o deuda relacionada con dicha cuenta.

9. 9. Información financiera

9.1. La Empresa puede poner a su disposición información financiera generada internamente u obtenida de agentes, proveedores o socios (denominados colectivamente "Proveedores externos"). Esto incluye, pero no se limita a, datos de mercados financieros, cotizaciones, noticias, opiniones de analistas e informes de investigación, gráficos o datos ("Información Financiera"). La Información Financiera proporcionada por la Empresa no pretende ser un asesoramiento de inversión. La Empresa no respalda ni aprueba la Información Financiera, y la ponemos a su disposición para su propia comodidad. Además, la Empresa y sus Proveedores Terceros no garantizan la exactitud, puntualidad o integridad secuencial adecuada de la Información Financiera, ni garantizan ningún resultado de su uso o confianza en la Información Financiera.

9.2. La Información Financiera puede dejar de ser fiable rápidamente por diversas razones, entre las que se incluyen, por ejemplo, los requisitos de cambio del mercado o las circunstancias económicas. Ni la Empresa ni los Terceros Proveedores están obligados a actualizar ninguna información u opinión contenida en cualquier Información Financiera, y podemos dejar de ofrecer Información Financiera en cualquier momento sin previo aviso.

9.3. Es su deber verificar la fiabilidad de la Información Financiera y su adecuación a sus necesidades. Nosotros y los Terceros Proveedores excluimos toda responsabilidad por cualquier reclamación, pérdida o daño de cualquier tipo causado por la Información Financiera.

10. Descargos de responsabilidad

10.1. La Empresa ha suscrito un acuerdo contractual con el IB en virtud del cual la Empresa puede prestarle los Servicios. Asimismo, usted deberá suscribir un acuerdo independiente con el IB en relación con el uso de la Plataforma. Usted entiende que el uso que haga de los Servicios y de la Plataforma es por su cuenta y riesgo.

10.2. No seremos responsables ante usted si el IB no acepta abrir una Cuenta de Cliente, cancela su Cuenta de Cliente o su uso de la Plataforma, o restringe el mismo.

10.3. No seremos responsables ante usted de ninguna manera con respecto a la Plataforma, que incluye, entre otros, la Cuenta de Cliente, lo que incluye, entre otros: (i) que el IB no acepte su Orden; (ii) la forma en que el IB acepte su Orden; (iii) cualquier acción realizada por el IB con respecto a la Plataforma; o (iv) por cualquier acto u omisión realizado o no realizado por el IB con respecto a su Plataforma. LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE RIGEN SU RELACIÓN CON EL IB Y SU USO DE LA PLATAFORMA SE RIGEN POR SUS ACUERDOS CON EL IB. ASEGÚRESE DE LEER DETENIDAMENTE TODOS ESOS ACUERDOS, DE COMPRENDERLOS Y DE ACEPTAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES INCLUIDOS EN ELLOS.

10.4. No seremos responsables en modo alguno ante usted ni ante terceros en relación con: (i) la Plataforma, incluida, entre otras, cualquier información facilitada en la Plataforma; (ii) cualquier información facilitada a usted o a la Persona Autorizada (si procede) por el IB; o (iii) cualquier actividad que usted o la Persona Autorizada lleven a cabo en la Plataforma de cualquier modo. Usted y la Persona Autorizada (si procede) serán los únicos que decidirán sobre la colocación de Órdenes y tomarán las decisiones pertinentes basándose en su criterio.

10.5. La Empresa no le asesorará a usted ni a la Persona Autorizada (si procede) sobre los méritos de una Orden concreta, ni le prestará a usted ni a la Persona Autorizada (si procede) ningún tipo de asesoramiento de inversión, ni servicios de gestión de cartera, a menos que usted dé explícitamente su consentimiento para recibir dichos servicios, y reconoce que los Servicios no incluyen la prestación de asesoramiento de inversión en instrumentos financieros, ni ningún mercado subyacente, ni activo subyacente, ni ningún asesoramiento de gestión de cartera.

10.6. No tenemos ninguna obligación de proporcionarle a usted o a la Persona Autorizada (si procede) ningún tipo de asesoramiento jurídico, fiscal o de otro tipo. Usted o la Persona Autorizada (si procede) deben buscar asesoramiento independiente antes de utilizar el Servicio o realizar un Pedido.

10.7. LOS SERVICIOS SE PRESTAN "TAL CUAL". LA EMPRESA NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA NI DECLARACIÓN, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA (YA SEA POR LEY, ESTATUTO O DE OTRO MODO), INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, INTEGRIDAD O EXACTITUD DE LOS SERVICIOS O DE LA PLATAFORMA O LA NO INFRACCIÓN DE LAS LEYES Y NORMATIVAS APLICABLES.

10.8. LA EMPRESA NO GARANTIZA NI SE RESPONSABILIZA DE QUE LOS SERVICIOS O LA PLATAFORMA SATISFAGAN SUS NECESIDADES, SEAN ININTERRUMPIDOS, PUNTUALES, SEGUROS O ESTÉN LIBRES DE ERRORES, NI DE QUE LA INFORMACIÓN OBTENIDA POR EL USUARIO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O LA PLATAFORMA SEA COMPLETA, PRECISA Y FIABLE, NI DE QUE EL USUARIO PUEDA REALIZAR OPERACIONES CON INFINIDAD DE INSTRUMENTOS FINANCIEROS UTILIZANDO LOS SERVICIOS O LA PLATAFORMA.10.9. LA EMPRESA NO SE RESPONSABILIZA DE LA PÉRDIDA DE DINERO DEL USUARIO EN LA PLATAFORMA. 10.9. NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED POR EL DINERO QUE PIERDA EN LA PLATAFORMA. 10.10. NO SEREMOS RESPONSABLES DE LAS ÓRDENES ERRÓNEAS Y USTED RENUNCIA A CUALQUIER RECLAMACIÓN EN RELACIÓN CON LAS MISMAS. No seremos responsables ante usted por el incumplimiento de cualquiera de los Servicios o de nuestras obligaciones en virtud del Contrato de Usuario si el incumplimiento se debe a una causa ajena a nuestro control ("Fuerza Mayor"). Las causas de fuerza mayor incluyen, entre otras, casos fortuitos, actos de gobierno, incendios, inundaciones o tormentas, terremotos, conflictos laborales, guerras, disturbios, huelgas u otros conflictos laborales, averías o interrupciones del suministro eléctrico, fallos en los equipos o instalaciones de transmisión o comunicación, ataques de piratas informáticos o fallos en los servidores de la Empresa.

11. Limitación de responsabilidad

11.1. Usted acepta que es libre de elegir si desea utilizar los Servicios y la Plataforma y hacerlo a su entera opción, discreción y riesgo.

11.2. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, la Empresa y cualquier otra entidad del grupo de la Empresa, así como sus respectivos proveedores de servicios, empleados, directivos, consejeros, filiales, agentes, subcontratistas y licenciantes, no serán responsables ante usted ni ante ningún tercero por contrato, agravio, negligencia o cualquier otro motivo, de ninguna pérdida o daño que se derive de o esté relacionado de algún modo con: ) el uso por su parte, o por parte de terceros, de la Plataforma o de los Servicios;), ya se trate de pérdidas o daños directos o indirectos, incluidos, entre otros, los daños por pérdida de negocio, pérdida de beneficios, interrupción del negocio, pérdida de información comercial o cualquier otra pérdida pecuniaria o consecuente (incluso cuando hayamos sido notificados por usted de la posibilidad de tales pérdidas o daños).

11.3. Usted confirma que la Empresa no será responsable ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o interrupción de los Servicios o de la Plataforma.

11.4. Nada de lo dispuesto en el Acuerdo de Usuario excluirá la responsabilidad de la Empresa por muerte o lesiones personales causadas por negligencia de la Empresa.

11.5. Usted acepta que, en caso de que los Servicios o la Plataforma no funcionen correctamente como resultado de, pero no limitado a, cualquier retraso o interrupción en el funcionamiento o la transmisión, cualquier pérdida o corrupción de datos o fallo de comunicación o líneas, o cualquier error u omisión en el contenido o cualquier otro factor fuera de nuestro control, la Empresa no será responsable de ninguna pérdida resultante, incluyendo un aumento en el dinero que se le debe o se le ha pagado, y usted no tendrá derecho a dicho dinero dentro de dicho aumento. Usted deberá informar inmediatamente a la Empresa del error y deberá devolver al IB (según las instrucciones de la Empresa) cualquier cantidad abonada a su Cuenta de Cliente por error, o el IB podrá, a su discreción, deducir una cantidad igual a las cantidades que le hayan sido abonadas por error.

11.6. Ni la Empresa ni ningún tercero que actúe en nombre de la Empresa, esté afiliado a la Empresa o no, y sus respectivos directores, funcionarios, empleados, agentes y representantes serán responsables de cualquier retraso en el uso de los Servicios o incapacidad para llevar a cabo los Pedidos.

12. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad, de forma inmediata y previa solicitud, a la Empresa y a cualquier otra entidad del grupo de la Empresa, así como a sus respectivos proveedores de servicios, empleados, directivos, consejeros, afiliados, agentes, subcontratistas y licenciantes, frente a cualquier reclamación, demanda, responsabilidad, daño, pérdida, coste y gasto, incluidos los honorarios de abogados y cualquier otro cargo, independientemente de la causa, que pueda surgir como consecuencia de: (i) cualquier incumplimiento del Acuerdo de Usuario por su parte; (ii) la violación por su parte de cualquier ley o reglamento o de los derechos de cualquier tercero; o (iii) el uso de los Servicios por su parte o por parte de una Persona Autorizada o (iv) el uso de la Plataforma, que incluye pero no se limita a las transacciones realizadas en la Cuenta de Cliente.

13. Cancelación de su cuenta con nosotros

13.1. Podemos rescindir el Acuerdo y su cuenta con nosotros inmediatamente sin previo aviso y sin incurrir en ninguna responsabilidad hacia usted:

A. si por cualquier motivo decidimos dejar de prestarle los Servicios en general o específicamente a usted;

B. si consideramos que ha incumplido alguna de las condiciones del Acuerdo de usuario;

C. si su uso de los Servicios ha sido de algún modo inadecuado, ilegal, ilícito o fraudulento;

D. si su cuenta con nosotros está asociada de alguna manera con cualquier cuenta existente que haya sido cancelada por incumplimiento del Acuerdo de Usuario;

E. el IB restringe su uso de la Plataforma;

F. nuestro acuerdo con el IB finaliza; o

13.2. se cancela su Cuenta de Cliente. [Usted puede rescindir el Acuerdo de Usuario y su cuenta con nosotros en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de nuestro Servicio de Asistencia, dicha rescisión surtirá efecto en el momento en que la Empresa rescinda su cuenta con nosotros (incluidas las Preguntas y Respuestas de Seguridad), lo que ocurrirá en un plazo de 5 Días Hábiles tras la recepción por parte de la Empresa de su correo electrónico en nuestros servidores, siempre que usted siga siendo responsable de cualquier actividad en su cuenta con nosotros y en la Plataforma entre el envío de un correo electrónico y la rescisión de su cuenta con la Empresa.

13.3. A la terminación del Acuerdo de Usuario, deberá dejar de utilizar los Servicios.

13.4. El derecho a rescindir el Acuerdo de Usuario otorgado por la presente cláusula se entenderá sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso de cualquiera de las partes con respecto al incumplimiento en cuestión (si lo hubiera) o a cualquier otro incumplimiento.13.5. Tras la rescisión del Acuerdo de Usuario por cualquier motivo, salvo que se disponga lo contrario en el Acuerdo de Usuario y con sujeción a los derechos u obligaciones que se hayan devengado con anterioridad a la rescisión, ninguna de las partes tendrá ninguna otra obligación para con la otra en virtud del Acuerdo de Usuario.

14. GRABACIÓN TELEFÓNICA

Para garantizar la calidad del servicio y por motivos reglamentarios, la Empresa y sus subcontratistas podrán grabar las llamadas telefónicas efectuadas desde y hacia sus oficinas. Por la presente, usted acepta que las llamadas telefónicas realizadas por usted o por la Empresa puedan ser grabadas.

15. PROPIEDAD INTELECTUAL

15.1. Las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales (colectivamente las "Marcas Comerciales") utilizadas por la Empresa en el Sitio Web son marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales de la Empresa o de cualquier empresa de su grupo de empresas o de sus licenciantes (según proceda) y estas entidades se reservan todos los derechos sobre dichas Marcas Comerciales. Además de los derechos sobre las marcas comerciales, la Empresa o cualquier empresa de su grupo de empresas o sus licenciantes (según proceda) son titulares de los derechos sobre todos los demás contenidos del Sitio Web, incluidos, entre otros, las imágenes, dibujos, gráficos, fotografías, animaciones, vídeos, música, audio y texto disponibles en el Sitio Web (colectivamente, el "Contenido del Sitio"), y el Contenido del Sitio está protegido por derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.

15.2. Las Marcas y el Contenido del Sitio están y están protegidos por las Leyes de Propiedad Intelectual y los Tratados y disposiciones internacionales.

15.3. Por la presente, usted reconoce que al utilizar los Servicios o el Sitio Web no obtiene ningún derecho sobre las Marcas Comerciales o el Contenido del Sitio Web y que sólo podrá utilizarlos de plena conformidad con el Acuerdo de Usuario.

15.4. Usted se compromete a no eliminar los avisos de derechos de autor o cualquier otra indicación de derechos de propiedad intelectual protegidos de los materiales que imprima o descargue del sitio web. 15.5. Usted no obtendrá ningún derecho de propiedad intelectual, ni ningún derecho o licencia para utilizar el sitio o los materiales tales, como se establece, salvo en el Acuerdo de Usuario.

15.5. Usted se compromete a no cargar, publicar, distribuir o reproducir el Contenido del Sitio y las Marcas Registradas, ni a realizar ninguna acción similar a las anteriormente mencionadas.

16. INCENTIVOS DE Y A TERCEROS

La empresa puede recibir pagos de IB debido al acuerdo de ambas partes de que la empresa actúe como agente introductor para IB.La empresa puede, en su caso, realizar pagos a terceros que ayuden a iniciar, concluir o mantener una relación comercial entre nosotros (o nuestras filiales) y nuestros clientes. Estos pagos pueden incluir descuentos, comisiones y participación en los beneficios.

17. CATEGORIZACIÓN DE CLIENTES

La empresa categorizará a los clientes como "minoristas" por defecto, a menos que el cliente opte por cambiar su categorización a profesional o contraparte elegible.

18. NUESTRO PERSONAL

La Empresa no tolerará ningún comportamiento abusivo por parte de los usuarios del Servicio hacia los empleados de la Empresa o de sus subcontratistas. En caso de que la Empresa, a su entera discreción, considere que su comportamiento, por teléfono, correo electrónico o de otro modo, ha sido abusivo o despectivo la Empresa tendrá derecho a bloquear o rescindir el Acuerdo de Usuario.

19. VARIOS

19.1. Si alguna parte del Acuerdo del usuario se considerara ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicha disposición se considerará separable del resto del Acuerdo del usuario y no afectará a la validez y aplicabilidad de ninguna de las disposiciones restantes del Acuerdo del usuario. En tales casos, la parte considerada inválida o inaplicable se interpretará de forma coherente con la legislación aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, la intención original de las partes.

19.2. Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquiera de los términos del Acuerdo del Usuario se interpretará como una renuncia a cualquier incumplimiento anterior o posterior de cualquiera de los términos del Acuerdo del Usuario.

19.3. A menos que se indique expresamente lo contrario, ninguna disposición del Acuerdo de usuario creará ni conferirá derechos ni ningún otro beneficio a terceros.

19.4. El Acuerdo de Usuario contiene el acuerdo completo entre la Empresa y usted en relación con su uso de los Servicios y sustituye cualquier acuerdo anterior entre la Empresa y usted en relación con el mismo. Usted confirma que, al aceptar el Contrato de Usuario, no se ha basado en ninguna declaración, salvo en la medida en que la Empresa la haya hecho expresamente en el Contrato de Usuario.

19.5. A menos que se indique lo contrario en el presente documento, usted no podrá transferir, ceder, sublicenciar o pignorar en modo alguno ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del Acuerdo de Usuario. La Empresa se reserva el derecho de transferir, ceder, sublicenciar o pignorar el Acuerdo de Usuario, en su totalidad o en parte, sin su consentimiento: (i) a cualquier entidad dentro del mismo grupo corporativo que la Empresa, o (ii) en caso de fusión, venta de activos u otra transacción corporativa similar en la que la Empresa pueda estar involucrada.

19.7. Nada de lo dispuesto en el Acuerdo de Usuario se interpretará como la creación de una asociación, acuerdo de fideicomiso, relación fiduciaria o cualquier otra forma de empresa conjunta entre usted y nosotros.

19.8. El Acuerdo de Usuario y la relación entre las partes se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Chipre y usted se somete irrevocablemente, en beneficio de la Empresa, a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la República de Chipre para resolver cualquier disputa (incluidas las reclamaciones de compensación y contrademandas) que pueda surgir en relación con la creación, validez, efecto, interpretación o ejecución de, o las relaciones legales establecidas por, el Acuerdo de Usuario o que surjan de otro modo en relación con el Acuerdo de Usuario.

19.9. El Acuerdo de Usuario ha sido redactado en lengua inglesa. En caso de discrepancia entre los significados de cualquier versión traducida del Acuerdo del Usuario y la versión en lengua inglesa, prevalecerá el significado de la versión en lengua inglesa.

Noviembre de 2023

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