Un determinado nombre de usuario sólo puede tener una sesión de negociación activa en un momento dado. Si tiene una sesión de negociación en curso (por ejemplo, TWS o MEXEM Mobile) y comienza otra sesión (por ejemplo, el Portal del Cliente), se le advertirá al iniciar la sesión en el Portal del Cliente con el mensaje "Está conectado actualmente sin permisos de negociación/datos de mercado. Ha iniciado una sesión en el sistema de corretaje en otra plataforma. Sólo puede negociar y ver datos de mercado en tiempo real en una plataforma a la vez. Puede seguir gestionando su cuenta pero no puede operar. Otra sesión con el mismo nombre de usuario ha desconectado su sesión". Puede hacer clic en el botón "Iniciar sesión con datos de comercio/mercado" para habilitar el acceso a la negociación en el Portal del Cliente y desconectar la otra sesión de negociación.