Los clientes tienen la oportunidad de ofrecer el nombre y la información de contacto de una persona, denominada contacto de confianza, con la que MEXEM estaría autorizada a ponerse en contacto y revelar información sobre su cuenta para hacer frente a una posible explotación financiera, para confirmar los datos específicos de la información de contacto actual del cliente, su estado de salud o la identidad de cualquier tutor legal, albacea, fideicomisario o titular de un poder notarial. No es obligatorio que los clientes ofrezcan un contacto de confianza y, a menos que se añada como usuario a la cuenta, el contacto de confianza no tiene acceso a la cuenta ni autoridad para tomar decisiones comerciales o de financiación. Para obtener instrucciones sobre cómo añadir un contacto de confianza, haga clic aquí.