Tras el cierre de una cuenta, el titular de la misma conserva el acceso al Portal del Cliente/Gestión de Cuentas para consultar o imprimir el historial de actividad y los extractos fiscales. El acceso se proporciona utilizando las mismas credenciales de inicio de sesión existentes en el momento en que se cerró la cuenta.Los extractos fiscales están disponibles en línea para los 5 años naturales más recientes. MEXEM conserva los extractos durante un periodo total de 7 años, tal y como exige la normativa. Los titulares de cuentas pueden solicitar una copia de un extracto archivado que ya no esté disponible en línea poniéndose en contacto con su Centro de Atención al Cliente local. Si no conoce su contraseña, póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente por teléfono para que podamos verificar su identidad y proporcionarle acceso.